Terma dan Syarat fomo7

Selamat datang ke fomo7 — platform permainan dalam talian yang dipercayai di Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dan fomo7 ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh fomo7, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

fomo7 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menambah terma ini pada bila-bila masa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform fomo7, termasuk pelawat, ahli berdaftar dan pemain aktif. Dengan mengakses laman web fomo7 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami — termasuk permainan slot, taruhan sukan, kasino langsung, tembak ikan dan sebarang ciri platform lain — anda secara tegas bersetuju untuk terikat dengan terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform fomo7 dengan segera. fomo7 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan platform tanpa membaca atau memahami terma ini terlebih dahulu.

Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform fomo7, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. fomo7 tidak membenarkan individu bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua kapasiti.
• Anda adalah individu yang mendaftar atas nama sendiri — bukan atas nama orang lain atau entiti perniagaan.
• Anda tidak berada dalam bidang kuasa yang mengharamkan penggunaan platform permainan dalam talian seperti fomo7.
• Anda tidak pernah ditutup atau digantung akaun di fomo7 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Dana yang anda gunakan untuk bermain di fomo7 berasal daripada sumber yang sah dan bukan hasil aktiviti haram.

fomo7 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup mana-mana akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan di atas tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di fomo7. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkenaan serta perampasan sebarang baki dan bonus yang terdapat di dalamnya.

Maklumat Pendaftaran

Anda diwajibkan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan t erkini semasa pendaftaran. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan tarikh lahir yang tepat. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran terma ini.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun fomo7 anda. fomo7 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Deposit & Pengeluaran

Deposit

fomo7 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank FPX, TNG eWallet, GrabPay dan DuitNow. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj penukaran tersembunyi. Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

Deposit yang telah berjaya diproses tidak boleh dibatalkan. Sekiranya anda menghadapi sebarang isu berkaitan deposit, sila hubungi pasukan sokongan kami dalam masa 24 jam dari tarikh transaksi.

Pengeluaran

Pengeluaran di fomo7 diproses dalam masa kurang dari 15 minit ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama anda. Had pengeluaran minimum dan maksimum terpakai dan boleh disemak dalam bahagian akaun anda. Pengeluaran hanya dibenarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, melainkan dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan fomo7.

• Pengeluaran pertama ke kaedah baharu memerlukan pengesahan KYC tambahan.
• Pengeluaran yang diajukan sebelum pukul 11 malam biasanya diproses pada hari yang sama.
• fomo7 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Akaun yang mempunyai sebarang isu pematuhan aktif tidak dibenarkan membuat pengeluaran sehingga isu diselesaikan.

Bonus & Promosi

fomo7 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli — termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus isi semula dan promosi khas untuk acara tertentu. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover requirement) yang dinyatakan dalam butiran setiap tawaran promosi.

Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• fomo7 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau pelanggaran terma.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk kerjasama antara akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali — akan mengakibatkan penutupan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain dan tidak mempunyai nilai tunai melainkan keperluan pertaruhan telah dipenuhi.
• fomo7 berhak untuk mengubah, menamatkan atau menambah promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di fomo7 — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan, taruhan sukan dan pertaruhan — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh disemak dalam bahagian permainan berkenaan. Peraturan umum berikut terpakai kepada semua kategori permainan:

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan selesai, melainkan terdapat bukti jelas kesilapan teknikal.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan berlangsung, fomo7 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang sah.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, kelemahan sistem atau menggunakan perisian automatik (bot) adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan semua dana.
• Pemain bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain. fomo7 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat gangguan sambungan di pihak pemain.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan boleh berubah mengikut budi bicara fomo7.

Keselamatan & Pengesahan Identiti (KYC)

fomo7 melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan. Proses KYC mungkin diperlukan semasa pendaftaran, sebelum pengeluaran pertama, atau apabila fomo7 menganggap pengesahan tambahan adalah perlu.

Dokumen Yang Mungkin Diminta

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Penyata bank terkini atau bukti alamat kediaman
• Tangkap layar atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan
• Sebarang dokumen lain yang dianggap perlu oleh pasukan pematuhan fomo7

Kegagalan untuk menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun. Semua maklumat yang dikumpul melalui proses KYC dikendalikan mengikut Dasar Privasi fomo7 dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Penggantungan & Penutupan Akaun

fomo7 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pemain melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau transaksi yang mencurigakan.
• Pemain didapati menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak sah.
• Akaun berbilang didapati dimiliki oleh individu yang sama.
• Pemain memberikan maklumat palsu atau menyesatkan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkenaan.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, fomo7 berhak untuk merampas semua baki dana dan bonus yang terdapat dalam akaun tersebut. Pemain yang tidak berpuas hati dengan keputusan penutupan akaun boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan pelanggan fomo7 dalam tempoh 30 hari.

Tanggungjawab Pemain

Sebagai pemain fomo7, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab. fomo7 komited terhadap permainan yang sihat dan menyediakan alat pengurusan diri seperti had deposit, had kerugian dan pilihan jeda permainan.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di dalam akaun anda.
• Anda bersetuju untuk tidak menggunakan platform fomo7 bagi tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Anda mengakui bahawa permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan anda bermain atas risiko sendiri.
• Anda bersetuju untuk menetapkan had peribadi dan menghubungi pasukan sokongan kami sekiranya memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab.
• Anda tidak akan cuba untuk mengakses akaun milik pemain lain atau mengganggu operasi platform fomo7.

Had Liabiliti

fomo7 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian permainan, gangguan perkhidmatan atau kegagalan teknikal di luar kawalan fomo7.

Platform fomo7 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi pada tahap 99.9% masa operasi, fomo7 tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat. Dalam kes gangguan teknikal yang mempengaruhi keputusan permainan, fomo7 akan menggunakan budi bicara yang adil berdasarkan rekod pelayan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian.

Pindaan Terma

fomo7 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan ketara akan diberitahu melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi Terma dan Syarat yang terkini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform fomo7 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan fomo7 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran:

• Sembang Langsung (Live Chat): Tersedia 24/7 terus di platform fomo7
• E-mel Sokongan: [email protected] (dibalas dalam masa 24 jam)
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera

fomo7 komited untuk menyelesaikan sebarang pertanyaan atau pertikaian dengan cara yang adil, telus dan tepat pada masanya. Kepuasan dan kepercayaan pemain adalah keutamaan utama kami dalam setiap interaksi.